আমাদের সম্পর্কে

1. আমাদের কোম্পানি গ্যারান্টি দেয় যে উত্পাদন লিঙ্কগুলি কঠোরভাবে ISO9001 গুণমান নিশ্চিতকরণ সিস্টেম অনুসারে প্রয়োগ করা হবে।পণ্য নকশা, উত্পাদন এবং উত্পাদন, পণ্য পরিদর্শন প্রক্রিয়ার মধ্যে কোন ব্যাপার না, আমরা ঘনিষ্ঠভাবে ব্যবহারকারীদের এবং মালিকের সাথে যোগাযোগ করব, প্রতিক্রিয়া প্রাসঙ্গিক তথ্য, এবং স্বাগত ব্যবহারকারী এবং মালিকদের যে কোনো সময় আমাদের কোম্পানি পরিদর্শন করার জন্য।

2. মূল প্রকল্পগুলিকে সমর্থনকারী সরঞ্জাম এবং পণ্যগুলির জন্য, চুক্তির প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ডেলিভারি নিশ্চিত করা হবে৷যদি প্রযুক্তিগত পরিষেবাগুলির প্রয়োজন হয়, প্রযুক্তিগত পরিষেবা কর্মীদেরকে আনপ্যাকিং গ্রহণ এবং গাইড ইনস্টলেশন এবং সরঞ্জামগুলি স্বাভাবিক অপারেশনে না হওয়া পর্যন্ত কমিশনে অংশ নিতে পাঠানো হবে।

3. নিশ্চিত করার জন্য যে ব্যবহারকারীদের উৎকৃষ্ট প্রাক-বিক্রয়, বিক্রয় এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবা প্রদান করা হয়, বিক্রয়ের আগে, ব্যবহারকারীকে পণ্যের কার্যকারিতা এবং ব্যবহারের পদ্ধতির সাথে সম্পূর্ণরূপে পরিচিত করা হয় এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করে।প্রয়োজনে সরবরাহকারীর প্রযুক্তিগত নকশা পর্যালোচনায় অংশগ্রহণের জন্য দাবিদাতাকে আমন্ত্রণ জানাতে বাধ্য।

4. ব্যবহারকারীর চাহিদা অনুযায়ী সরঞ্জাম ইনস্টলেশন, কমিশনিং, ব্যবহার এবং রক্ষণাবেক্ষণ প্রযুক্তি সম্পর্কে ক্রেতাকে ব্যবসায়িক প্রশিক্ষণ প্রদান করুন।মূল ব্যবহারকারীদের গুণমান ট্র্যাক এবং অ্যাক্সেস করতে, পণ্যের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীদের চাহিদা অনুযায়ী পণ্যের গুণমান উন্নত করতে।

5. সরঞ্জাম (পণ্য) 12 মাসের জন্য ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে রয়েছে।আমরা ওয়ারেন্টি সময়কালে মানের সমস্যার জন্য দায়ী এবং "তিন গ্যারান্টি" (মেরামত, প্রতিস্থাপন এবং ফেরত) বাস্তবায়ন করি।

6. "তিন গ্যারান্টি" সময়ের বাইরের পণ্যগুলি নিশ্চিত করবে যে রক্ষণাবেক্ষণের আনুষাঙ্গিকগুলি সরবরাহ করা হয়েছে এবং ব্যবহারকারীদের চাহিদা অনুযায়ী রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবার কাজ করা হবে৷পণ্যের আনুষাঙ্গিক এবং দুর্বল অংশগুলির জন্য, কারখানার মূল্য অগ্রাধিকারযোগ্য।

7. ব্যবহারকারীর দ্বারা প্রতিফলিত মানের সমস্যা তথ্য প্রাপ্তির পরে, ব্যবহারকারী সন্তুষ্ট নয় এবং পরিষেবা বন্ধ হবে না তা নিশ্চিত করার জন্য যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সাইটে পৌঁছানোর জন্য 2 ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিন বা পরিষেবা কর্মীদের পাঠান।